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[message]Leider sind personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie kommen beschädigt oder falsch an.
f you order the wrong size, we offer exchanges for all our customers. Just ship the item back to us at your own expense, and we will send you a replacement at no additional cost. Please email us at Info@kayluzltd.com to inform us about the exchange, and we will guide you through the process.
Yes, you can shower with our 925 silver and 18k gold/ stainless steel jewelry. However, we recommend removing other pieces before showering. Shampoo and lotion can make the stones temporarily cloudy, so it's best to keep them dry to maintain their sparkle and clarity.
Ja, wir versenden international. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Zielort variieren können.
No, you won't get a green finger from wearing our jewelry. All our pieces are made from high-quality materials such as 18k gold, stainless steel, 925 silver, and cubic zirconia and others, None of our products contain brass, which is typically the cause of green discoloration on the skin. Our materials are known for their durability and resistance to tarnish, ensuring that your skin remains unaffected and you can enjoy your jewelry without any concerns.
Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler von Kayluz Ltd zurückzuführen, z. B. weil ein falscher Artikel versendet wurde oder ein Artikel beschädigt angekommen ist.
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ändern oder stornieren. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Kundensupport-Team.
Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer, der Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und dem Grund der Rücksendung an unseren Kundendienst. Sie werden Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben.
Yes , for Limited Time.
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